よくある質問

お客様よりお問合せの多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
これからエコワークスをご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。

こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

サービスに関する質問

ゴミのイラスト

処分量が少ないのですが、回収してもらえますか?
1点から回収致しております。お気軽にお問合せ下さい。
処分したい物が少ししかないですが、パックの料金しかないですか?
単品での回収も承っております。不用品が複数ある場合はパック料金の方がお得となります。
回収できないものはありますか?
一部のものは、回収対象外となっております。詳しくはこちらをご覧ください。
持ち込みしてもいいですか?
申し訳ございません、当社事務所に直接お持ち込みいただいても回収はできかねます。基本的に、当社スタッフがお客様のご自宅までお伺いします。
お願いしにくいのですが、ゴミ屋敷状態です。
まったく問題ございません。大量にお荷物がある場合でも、即日対応させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。

回収当日に関する質問

オペレーターのイラスト

急いでいるので、今日にでも回収をお願いしたいのですが。
予約が埋まってない限り、当日でも回収可能です。まずは、お気軽にお問い合わせください。
当日になって、追加料金が発生する場合はありますか?
作業内容が当日になって変更する場合以外は、追加料金は一切ございません。事前にお見積りさせていただき、ご了解を得てからの作業になります。どうぞご安心ください。
立ち合いができないのですが・・・
お問合わせのあと、貴重品等はご自分で保管していただき身分証明書の写しとご自宅のカギを郵送してください。後日スタッフが責任をもって、回収させていただきます。各種銀行振り込みにも対応しておりますので、ご安心してご利用ください。

不用品回収・片付けエコワークスのサービス対応エリア

東京・埼玉を中心に承っております。詳しくはこちらをご確認ください。 ※一部地域は、ご希望にそえない場合がございますのでご了承ください。

<不用品回収・片付け エコワークス> 〒350-1131 埼玉県川越市岸町1-11-9 TEL:0492-50-9528 受付時間:9:00~21:00

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